VPZ-Wiki

De VPZ-wiki is ontstaan n.a.v. de wens van zorgverzekeraar VPZ om alle gebruikte software te documenteren op functioneel en technisch gebied. Na enig denken hebben we besloten het MediaWiki-pakket hiervoor te gebruiken. Het resultaat is een dubbel Wiki-systeem waarin alle functionele en technische documentatie staat van alle, door VPZ gebruikte, software. Het project was een langdurig project omdat, naast het opzetten en testen van het Wiki-systeem, ook alle software door mij en mijn collega gedocumenteerd moest worden. Hierbij heb ik vele uren zitten spitten in Delphi-code en deze naar functionele teksten vertaald.

Ook marketing was een belangrijk onderdeel van dit project. Samen met mijn collega hebben we een strategie opgezet (easter-eggs, posters en affiches) om gebruikers van de software over te halen het Wiki-systeem te raadplegen indien er vragen waren. Zo werd de helpdesk ontlast.